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直击支付宝后台:2015双十一九百亿的流动

时间:2015-11-13 | 来源:南方周末 | 阅读:91

话题: 双11 支付宝

在与原有全球主流支付机构,如Visa、Master的合作基础上,支付宝今年又接入了十多个新的国际支付机构,支持15种外币结算。备战期间,支付系统进口业务方向系统扩容5倍,出口业务方向扩容10倍。

据蚂蚁金服数据,11月11日零点后的半小时内,已成交国家地区总数达到180个。“双十一”的跨国生意,分为进口与出口两条线,也就是中国人买进口货,和外国人买中国货。

在“双十一”开始前的十个小时,蚂蚁金服国际事业部首席研究员孙彤接受了南方周末记者的采访。她旗下两百多人的团队,已经为此准备了三个月。

就国内买进口货而言,买家通过支付宝下单后,会走外汇结算流程,进而通过与国外银行的合作,将当地币种打入外国卖家的银行账户,完成支付。目前支付宝合作的境外银行和支付机构超过30家。

这条路主要通过“天猫国际”来完成。孙彤介绍,天猫国际今年规划比去年大很多。同时,因为已有“黑色星期五”等狂欢购物节的传统,海外的大品牌对于网购节的玩法并不陌生,接入天猫国际也很积极,想借此建立与庞大中国用户的联系。

从世界版图来看,每个地区的“双十一”都定在当地时间零点开始。孙彤说,“你能看见不同的人在不同的时间醒来,每个国家的购物高峰很明显不同”。

而她负责货物出口的技术团队,在国内最热闹的零点时都在睡觉,他们会在次日早上不同的时间进入状态。

目前,出口涉及国家已超190个,销售额排在前四位的国家是:俄罗斯、美国、西班牙和巴西。支付宝的国际客户端也有多国语言。

孙彤总结,卖家都是外国人,在不同的地区,人们选择在淘宝天猫的用品是有不同特征的:像德国这类发达国家的买家,普遍属于中产阶级稍微往下一点,年纪在30-40岁;在新兴的市场,如独联体国家、巴西,买家以年轻白领为主,收入高于当地平均收入,年纪在20多岁。


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