首页 > 业内资讯 > 谁将剁手党四大家族一网打尽?

谁将剁手党四大家族一网打尽?

时间:2015-12-01 | 来源:数据挖掘与数据分析 | 阅读:102

话题: 数据挖掘与数据分析


不明白上面标红的两个模块是怎么实现的?别急,有请大神!



科普内容:今日推荐是利用大数据技术采用提报机制、个性化推荐机制与商业智能机制建立而成(说人话就是,根据用户比较关注的品类,择优选取热销品牌及产品进行推荐);猜你喜欢是利用了用户画像和历史行为资料建立而成(说人话就是根据后台收集的大数据,分析你的性别、年龄、喜好,以及你最近的浏览商品记录,智能推荐符合你品位的内容),这些技术,归结为一句话就是“千人千面”。


还没闹懂的同学,打开京东首页,用五脏六腑感受一下,秒懂。


天下武功,唯快不破。网购愉快否,就看快递给不给力。



京东的配送速度在业界是有口皆碑的,而这背后离不开京东自建物流的强大保障。同时,京东自主研发的仓储管理系统(WMS),“青龙系统”等,更是利用智能化和数据化手段大大提高了运营效率及流程的标准化。自主研发的GIS系统(地理信息系统)还可以对包裹实时定位,无论是自己还是消费者都能第一时间看到物品的走向。当然,除此之外,位于上海嘉定的亚洲一号也是京东推动仓储自动化、智能化的一个代表,为京东的“快”助了一把力!这简直是“狙击手”的靶子biu biu biu



提起京东,总会让人想到“正品”,而其中京东自主开发的“商品质量管理系统” (即“京盾系统”)发挥了举足轻重的作用。该系统2015年6月份正式上线,能利用大量交易和评论数据,对在售商品进行风险评估和筛查,主动发现潜在质量风险。这一举动大大弥补了人力上的不足,进一步提升对商品品质的把控能力。


最后要说说京东的客服和售后。京东客服拥有完善的客户关系管理系统和庞大的知识库系统,所以客服一接入你的电话,就能追踪到你订单相关的所有信息,帮你快速解决问题。智能机器人JIMI更是智能到“聊天调情”“解决购买、售后问题”等相关问题都可以快速解决,且不用等待。京东的售后可以用“超预期”三个字来概括。100分钟内反馈;对在保修期内提交了售后服务需求的申请提供包括电话技术支持、上门取件、上门换新、送到原厂授权检测维修的一站式服务;“闪电退款”,可以实现部分商品还在消费者手中,退款就已经到账等等。让“品质控”的人类,最快速度收到优质的礼物。


湘ICP备2022002427号-10湘公网安备:43070202000427号
© 2013~2019 haote.com 好特网