运营商：不确定回复0000能退订垃圾短信

有关业内人士表示，运营商也是垃圾短信的受害者。目前运营商已采取公布举报电话、严管合作伙伴、发送垃圾短信的端口严格采取关闭端口、终止合作等多种举措。

专家观点：商业短信退订方式要区别对待

相关专家分析认为，商业短信投放大致可分为三种渠道。一种是商家或大型机构与运营商合作，对短信服务进行外包；第二种是短信代发公司，出于商业目的帮客户群发各类信息；第三种是“伪基站”。其中对于第一种，用户的退订相对有保证，而后者则需谨慎对待，必要时可及时举报。

今年年中，工信部发布并实施《通信短信息服务管理规定》，加强对垃圾短信的治理力度。违反规定者将处以1万元至3万元罚款。有关专家指出，伴随国家出台更为严格的管理政策，垃圾短信整体上已受到明显遏制，但是各种利益的驱动诱惑下，非正规渠道特别是伪基站的治理仍不容忽视。