任何产品的成本从技术跟产品角度层面去剖析的难度要远低于从运营,比如 BAT 三家,从技术跟产品的角度再造一个知乎,应该不成问题,但是却无法再做出一个知乎来,哪怕是抛开法律层面的约束通过技术手段每天都来抓取知乎的原创内容,然后再接入百度搜索或者 QQ 的流量仍旧没法打败知乎,因为知乎运营建立起来的社区调性,用户关系链,激励机制,不同的话题对应的现有用户圈、产品品牌是没法复制的。随着互联网行业属性的增加,越来越多创业公司,除了要打造线上产品之外 ,线下产品及服务也在变的越来越重,无形之中,对运营的需求就增加了;
所以创业要存活下去,技术,产品,运营都得过硬。
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什么是运营
运营就是基于产品,以最低的预算、最优的路径、最高效的执行、最有效的手段吸引大批忠实用户,建立产品在市场上的竞争壁垒,并最终取得产品市场成功的过程。
一切的运营策略营销方式的制作都是从产品出发的,运营的玩法有千千万,但如果与产品脱离开来,即使再炫酷再有噱头获得的用户产品也是无法承载的,最后还得流失,一切都是无用功。
1.预算。不管是在成熟的项目里面做运营还是创业项目里面开始产品的冷启动,我们都面临着一个现实的问题就是预算非常少,推广经费捉襟见肘,这个时候需要运营人员能以小博大,以四两拨千斤之势迅速获得大量用户。
2.最优的路径。路径就是说一个很简单的道理很直白的话就是不要走弯路,你现在网站面临什么样的问题,你急需解决什么样的问题,就用什么样的方案来达到这样的目标。是提高用户的活跃度,还是提高用户的注册数量,还是提高用户的黏性?针对这些目标设计活动的出发点就会完全不一样,你就要用相应的方案来做这样的活动而不是说绕一个弯子。
3.最高效的执行。每一个产品都有其推广的窗口期,所以非常考验执行力。
通过以上的方式达到一个目标的,就是吸引忠实的用户。一个产品最宝贵的价值在于有一批忠实的粉丝然后形成一个良好的产品氛围,忠实用户会给产品很多帮助,他们既充当测试的角色也充当了产品经理的角色同时兼具运营的属性,他们不断把需求及使用过程中的不满反馈给我们,也不断把产品当中会让他们尖叫的点分享给自己的朋友甚至上在社交媒体上可影响的用户,哪怕是每天登陆刷新网页贡献 PV 的也是对创业人员对产品对运营都是很大的鼓励及肯定,他们对网站的贡献是非常大的。
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