用户的心思你别猜 这才是智能设备的爆款气质

与人体内环境稳态的维持一样，商品市场平衡状态的达成也需要一种类似的反馈调节。即生产者将用户的反应作为信息，调整产品的生产策略。

这一点，对当下的智能硬件市场尤为重要。在经济下滑的大背景下，资本和消费者都开始回归理性，能否准确瞄准用户需求、把握市场动向越来越成为决定智能设备存亡的关键。

去年下半年，艾瑞与京东智能合作，针对智能硬件产业展开深度调查，并于近期发布了系列研究报告的第五篇《中国智能硬件产业系列研究报告——购买及展望篇》。结合其中的用户反馈数据和京东JD＋诸多成功案例，我们或许能给智能硬件爆款发布一个这样的"侧写"。

一、功能实用 性能可靠

根据艾瑞的调查数据显示，将近六成用户购买智能设备的原因在于看中了产品的特有功能。这一点可以从产品销量上得到印证：可穿戴设备是目前京东商城上销量最高的智能硬件品类之一。这些设备通常具备健康、运动监测等实用性功能。

事实上，不论智能与否，满足用户需求都是产品的最终使命。除了健康、安全等基本需求之外，社交、情感等更高级别的需求同样受到用户关注。猫王收音机借情怀代言，抓住用户的怀旧需求，成为JD 首发历史上第一个单周销量过百万的产品；极路客行车记录仪则从用户的社交需求入手，加入一键视频分享功能，一度成为京东平台上的明星产品。

从另一个角度看，用户需求的背后是市场。曾有投资人透露，是否有足够的市场规模支撑是判断一个项目价值的重要指标。据悉，2016年，出行、影音、厨具等领域的智能化是京东JD＋将着重布局的几大方向。可见，消费市场的刚需始终是大企业战略的焦点。

在实用功能的基础上，安全、准确等产品性能也会在很大程度上影响用户对智能设备的选择。反过来，性能直接影响到用户口碑和品牌形象。消费者对性能的筛选会使得那些滥竽充数的产品逐渐被淘汰。

二、管理方便 交互简单

在对这部分功能关注者的进一步调查中，艾瑞发现，人机交互和互联互通是最受用户关注的两大功能模块。