“22种最可爱的动物宝宝,”新闻标题上这样写道,“你不会相信第11个是什么的!”
除了诱人的标题,和我克制不住的怀疑论调(这些动物能有多可爱?),我点开了这篇新闻,毕竟我只是个普通人。但我这次自制能力的失败导致我损失了至少半小时的工作时间,因为接下来我点开了Twitter上更多的新闻、搞怪图片和Facebook上的讨论。
互联网这种极为消耗人注意力的特点,基本没有人能从中幸免。我们用手机来打电话、处理工作文件,都只需要按几下就可以。研究表明,我们每个人每天平均花在数字媒体上的时间平均为五个半小时,每天看手机的次数为221次。
而网站和手机应用的设计者正好抓住了人性中的这种弱点,设计的产品和网站更能吸引我们的眼球。Aeon网站的作者Michael Schulson指出:“设计者们将他们的未来押在培养用户习惯上,为的就是吸引更多的眼球。”
正因为互联网无处不在,而且四处都是陷阱,我们到底能不能做到控制自己对互联网的依赖,不消耗本应花在工作、家庭和人际关系中的时间?
关于说服力和自控的一些心理研究提供了一些技巧。
吸引点击的陷阱
重要的一点是认识到作者和设计者用来吸引我们注意的陷阱。
文首提到的新闻中的“22”这个数字,就类似于一种激将法。一般各种榜单都是整数(比如莱特曼最喜欢的10本书,或者《财富》500强),特殊的数字打破了这种常规,因此更会吸引我们的注意。在一项经典研究中,社会心理学家Anthony Pratkanis和同事研究发现,如果一名流浪汉伸手要0.37美元,而不是25美分,路人愿意施舍的几率会增加60%。
研究还发现,路人通常会向乞讨不规则数量金钱的流浪汉询问更多问题。在我看到文首提到的那篇新闻时,我内心的疑问也让我不由自主地提出“这些动物能有多可爱”的问题,只可惜事与愿违,我还是点开了那个链接。
在电脑前工作的人。
吸引注意力的激将法让我们愿意放弃手头在做的事情,而去寻找问题的答案。这种倾向被心理学家称为“反问效果”,也就是说,对反问问题的倾向性让我们更愿意深入探究这个问题。
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