Uber高管罗岗自曝： 引爆共享经济的3个内部兵法

文丨金错刀

采访丨龚进辉（微创新学院案例中心编辑）

潘石屹说，Uber和Airbnb最让我感到震撼，自己没有一辆车，引爆大生意。Uber内部的三个关键词：1、激活；2、接地气；3、打开脑洞。哪个最给力？

什么是共享经济第一案例Uber的内功心法？

在外界看来，Uber很奇葩，频繁上头条，3个城市经理引爆一个城市，共享经济新打法。

但在Uber深圳总经理罗岗看来，Uber有着独特的内部运营秘诀。

罗岗是Uber中国的最早几个员工，在微创新总裁营第20期现场，罗岗自曝Uber能够引爆用户的三个内部心法：

这三个内功心法也是共享经济的三个关键点。

痛点来源于创始人

Uber是应需而生，由卡兰尼克和坎普在2009年成立。之前他们创办一家公司，公司出售后成为千万富翁，有一天他们去巴黎游玩，在埃菲尔铁塔打车回酒店休息，结果打了很久都没打到车，内心感到非常不爽，于是联想到用户打不到车是普遍现象。硅谷流行让世界变得更好的创业文化，他们希望解决用户打车难的痛点。

2010年，卡兰尼克和坎普购买20辆奔驰车，开发Uber App，邀请几个朋友试用，整体反响不错，同年6月在旧金山正式推出Uber，旧金山也成为Uber总部所在地。基于找准用户痛点，Uber第一年发展迅猛，2011年开进城市数量和订单量屡创新高，发展速度超过任何一家创业公司。

今年7月，Uber 度过5岁生日，5年来本质上运营模式没有改变，产品第一版界面与最新版区别不大。截止目前，Uber已经进入全球50多个国家和地区、300多个城市，达到科技公司史无前例的高度，而且每天都在增加。2013年底Uber登陆中国，去年7月进入北京，北京是Uber全球扩张的第100个城市，城市规模和数量迎来爆炸性增长，已在国内17个城市开展业务

Uber是不折不扣的国际化公司，不仅面向美国、加拿大、英国等发达国家提供专车服务，还覆盖马来西亚、新加坡等东南亚国家，甚至开拓非洲国家尼日利亚，Uber疯狂扩张的宗旨是立足全球、服务本地，其提供的服务或商业模式决定必须立足本地。