从团购转向O2O 美团难过低价关

维持低价导致掠夺式开发

低价模式可以短时期内吸引大量流量，为了维持低价模式，美团需要进一步挤压商户的利润，让商户出让更多的折扣。“实际上，美团的市场面对小商户表现得很是强势，只有要折扣一项要求。”江苏常州一家西餐厅的老板说。

美团对商户掠夺式开发最著名的例子，就是千叶烤肉事件。威海千叶烤肉餐厅被美团强行在网上售出超低价团单，导致餐厅两天亏损百万以致倒闭。

“餐厅提供五折优惠，确实可以在一天内冲到400多单的量，但商户是毫无利润的。一旦恢复原价，订单量迅速回落到一天几十单。”北京一家台湾快餐厅的老板表示，只有美团从暴增的单量中受益。

小商户为了吸引客源，会和美团妥协，很快便发现自身并无受益，“甚至成了帮美团导流的工具”。有品质的高端商户，更是拒绝这种杀鸡取卵的合作模式。

北京簋街一家小龙虾店曾拒绝了美团外卖提出的包销要求。“我们的客单价平均在200元以上，虽然美团外卖承诺每月给我将近90万的保底，但美团能带来的单量很少，同意这种包销条件，无疑是断送了我外卖订单的源头。”老板说。

另一方面，美团为了维持低价的吸引力，不得不依靠大量且持续的补贴压低价格，导致自身持续失血。

根据电影票销售相关规定，电影票需维持一定的价格水平，猫眼要销售低价只能用真金白银来补贴，平均每张电影票补贴力度在30元以上。据传，美团5月份亏损接近7亿，大约6.7亿，其中电影约2.1亿，外卖约2.8亿。但美团外卖仍将趁暑期档做为期两个月总投资额为4亿的外卖平台补贴活动。

低价下用户商户满意度双低

中国O2O市场经过快速发展，已度过了它的初级阶段。目前，市场在呼唤全新的平台出现：它应该信息决策、交易与服务并重，产品形态多元化，为用户提供优惠、便捷的消费体验。

事实上O2O的核心就是优质的服务体验。但对一直疲于维持低价战略、疲于维系用户量的美团来说，现在要求优质的服务实在有点苛刻了。